Potete aiutarci ad avere i seguenti dati a portata di mano:
Numero di serie del vostro prodotto e/o numero versione.
Numeri versione e service pack di MS-Windows installati nel vostro computer.
Tipo di hardware in uso.
Esatta formulazione di qualsiasi messaggio che appare sulla pagina.
Che cosa è successo e cosa avete fatto quando si è verificato il problema?
Come avete tentato di risolvere il problema?
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